Возврат и обмен

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Гражданин вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Гражданин не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его гражданином;
• При отказе гражданина от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную гражданином по договору, за исключением расходов продавца на доставку от гражданина возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления гражданином соответствующего требования;

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

107140 Москва ул. Верхняя Красносельская 34 магазин помещение 1 ("Магазин Игры")